料金・キャンセルポリシー（日本語）
本料金・キャンセルポリシーは、「English Thinking Gym」（以下「本サービス」）の料金体系およびサブスクリプションのキャンセル・返金に関する方針を定めるものです。
1. 料金体系
- 本サービスは、月額サブスクリプション形式で提供されます。
- 具体的な料金（税抜・税込、通貨）は、申込画面（Stripe Checkout）および公式サイト上に表示される内容に従います。
- 表示料金に消費税・GST 等の税金が含まれるかどうかは、申込画面または請求書に表示される内容に従います。 法令に基づき課税が適用される場合、別途請求書等に明示することがあります。
- 料金は、為替レートやコスト構造の変化等に応じて将来変更される場合があります。その場合は、事前に本サービス上またはメール等で通知します。
2. 無料トライアルおよびサブスクリプションの自動更新
- 本サービスは、初回登録ユーザーに対して一定期間の無料トライアルを提供する場合があります。
- 無料トライアルの期間および条件は、申込画面に表示される内容に従います。
- 無料トライアル期間終了後、自動的に有料サブスクリプションへ移行し、料金が請求されます（ユーザーが期間中にキャンセルした場合を除きます）。
- サブスクリプションは、ユーザーがキャンセル手続きを行わない限り、各請求サイクルごとに自動更新されることに、ユーザーは同意するものとします。
3. 請求および支払方法
- サブスクリプション料金の請求および支払いは、決済代行サービス Stripe を通じて行われます。
- 請求サイクル（例：毎月、特定日）は、申込時に表示される内容に従います。
- 請求に関する領収書や支払明細は、Stripe から送信されるメールまたは Stripe カスタマーポータルから確認できます。
4. サブスクリプションのキャンセル
- ユーザーは、設定画面から Stripe カスタマーポータルにアクセスし、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。
- キャンセルした場合でも、原則として現在の請求期間の終了日までは本サービスを利用可能です（ただし、「即時キャンセル」等のオプションを選択した場合を除きます）。
- 次回以降の請求を停止するためには、次回請求日の前日までにキャンセル手続きを完了する必要があります。
5. 返金ポリシー
- サービスの性質上、すでに開始された請求期間分の料金については、原則として返金は行いません。
- 以下のような例外的なケースにおいて、当方の裁量により一部または全額を返金することがあります。
- システム障害等により、期間の大部分にわたりサービスが利用不能であった場合
- 二重請求など、明らかな決済上の誤りが発生した場合
- 返金の可否や方法については、個別の事情を踏まえ、ユーザーと協議のうえ決定します。
6. プラン変更
- 今後複数プラン（例：月額・年額・上位プラン等）を提供する場合、ユーザーは Stripe カスタマーポータルを通じてプラン変更を行うことができます。
- プラン変更の反映タイミング（即時反映 / 次回請求日から反映など）は、Stripe の仕様および申込画面に表示される内容に従います。
7. アカウント削除とサブスクリプション
- ユーザーが本サービス内の アカウント削除機能 を利用した場合、当方のシステムにより Stripe 上のサブスクリプションを即時キャンセルし、ローカルの課金データを削除します。
- 技術的な理由等により Stripe 側のキャンセルが反映されない可能性を完全には排除できないため、ユーザーは Stripe カスタマーポータル上での状態もあわせてご確認ください。
- 課金状態に不整合が疑われる場合は、速やかに運営までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
- 本ポリシーの内容は、料金体系や決済方法の見直し等により、必要に応じて変更されることがあります。
- 重要な変更がある場合は、本サービス上での告知またはメール等により、事前にお知らせします。